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来协助界定方案、计划，实施方式

为界定并评量承办单位的资源与能

力，以及其达成计划的策略，履行

策略的设计，目的在于帮忙修正计

划内容的策略与运用方式，因此，

在评价居家服务提供单位绩效方

面，评价其为了达成预定之目标所投

入资源及运作情形，以此决定该用

什么资源来达成居家服务之目标。

（三）过程评价

过程评价的纪录是评价居家服

务绩效的有用资料，同时此种评价

在解释居家服务成果评价所得的信

息时颇为重要。因为在考虑一个方

案为何得出某些结果时，应先了解

在执行方案时，真正实施的内容究

竟如何。过程评价可定期提供回馈

给计划执行者，有三方面目的：

1. 在计划执行期间侦测或预测

设计的缺失；

2. 提供计划决策所需的信息；

3. 记录计划进行的过程，在了

解计划进行过程是否照原计划内容

执行，其是否有缺失或阻碍之处，

因此在针对居家服务了解执行困难

和问题，并评价工作人员如何改善

所遭遇到的问题。

（四）成果评价

运用结果评价来决定一个特

定方案、计划、服务或者企业是否

值得被采用、继续、重复，以及扩

充至其他情境上。结果评价亦提供

计划修正或撤销的引导，如此机构

将更符合成本效益的原则，以满足

各种阅读评价报告者的要求。同样

的，结果评价还可以协助潜在采用

者决定这种途径的价值是否值得慎

重考虑来使用。

成果评价可以评量计划所带

来之影响与成果是否达成预定之目

标，因此在计划进行期间或告一段

落时，皆可进行成果评价。首先

应先界定所要达成目标的操作性定

义，使之可具体测量，以及评量准

则或方式，再针对预设的绝对标准

或相对标准加以比较，将结果加以

合理之解释，居家服务委办单位结

果评价的信息对居家服务绩效责任

报告而言非常关键。当机构主管可

以记录一份重大成就资料时，就比

较容易说服小区及经费补助团体，

提供额外经费及其一些政治面的支

持。若当主管机关认知该单位将无

法产出目标成效时，则有正当理由

撤销此项经费，进而可以将有限的

财政经费投放到其他更有效果的单

位或项目中，发挥其效果。

五、结束语

CIPP评价模式自引进至今在教

育系统的评价中一直被广泛使用，

且发挥了很大效果。其评价思路与

评价方法对于其他领域的绩效评价

工作也有很重要的借鉴意义。本文

对CIPP评价模式的内容及其理论发

展进行了梳理，同时对CIPP评价模

式在具体评价工作中的优缺点进行

了辨析，总结出CIPP评价模式在绩

效评价工作中的四种应用类型，进

而结合财政预算绩效评价工作的特

点及独特考虑，提出了将CIPP评价

模式应用于财政预算绩效评价工作

的思路，并且以政府购买服务绩效

评价为例，详细阐述了CIPP评价模

式的思想与方法在财政预算绩效评

价工作的具体应用思路，为财政预

算绩效评价工作提供了新的参考思

路与方法选择。

参考文献：

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[2] 肖远军. CIPP教育评价模式探析[J].教育科学,2003,06:42-45

[3] 周如俊.基于CIPP模式的项目化课程实施评价指标体系的构建研[J]. 残疾人研究,2012,12:12-16

[4] 台晓鑫.基于 CIPP 的全日制工程硕士内部质量保证体系研究[M].黑龙江： 哈尔滨工业大学，2011

m

ethod study

    

方法研究